Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân 93win

93win ("chúng tôi", "của chúng tôi") hoạt động tại địa chỉ 93win.asia và coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Chính sách bảo mật này mô tả cách 93win thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại 93win.asia.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt qua trang web 93win.asia.
• Mọi tương tác với 93win qua email, live chat, Telegram và các kênh hỗ trợ khác.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 93win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

93win thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau theo từng nhóm:

93win sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của 93win.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác minh đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (đủ 18 tuổi, không trong danh sách cấm), phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính theo quy định pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, cung cấp thông tin tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới và cập nhật sản phẩm – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Phòng chống gian lận & bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền và lưu trữ hồ sơ theo quy định.

93win cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

93win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ 93win mà bạn đã đồng ý – ví dụ, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp quyền truy cập dịch vụ.
• Sự đồng ý: Với một số mục đích xử lý không thiết yếu (như gửi email marketing), 93win chỉ xử lý sau khi có sự đồng ý rõ ràng, tự nguyện của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để 93win tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, lưu giữ hồ sơ tài chính và báo cáo theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: 93win có lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ – miễn là lợi ích này không lấn át quyền và lợi ích của bạn.

93win không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng), nhà cung cấp phần mềm game, dịch vụ lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu – tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 93win và chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho dịch vụ của họ.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền khi cần thiết để bảo vệ toàn vẹn của hệ thống tài chính.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp 93win được mua lại, sáp nhập hay chuyển nhượng tài sản, dữ liệu thành viên có thể được chuyển cho bên kế thừa – với điều kiện bên đó cam kết duy trì tiêu chuẩn bảo mật ít nhất tương đương chính sách này.

93win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hay tiết lộ:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS/SSL tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed) và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu thành viên, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm tra.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 93win thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và đối tác độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 24 tháng kể từ ngày thu thập.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu.

93win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như pixel, local storage) để cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Các loại cookie 93win sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện thiết kế và nội dung. Không liên kết với thông tin cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (như giao diện, mức âm thanh) để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

Dịch vụ của 93win không dành cho và không được phép sử dụng bởi bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. 93win không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 93win, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi sẽ lập tức xóa dữ liệu đó, khóa tài khoản và xử lý mọi giao dịch liên quan theo quy định.

93win có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, công nghệ hay quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng tải phiên bản mới nhất lên trang 93win.asia/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 93win.asia trong ít nhất 7 ngày đầu sau khi cập nhật.

Tiếp tục sử dụng dịch vụ của 93win sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới của chính sách. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan ngại hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 93win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Khiếu nại Bảo mật Dữ liệu")
• Telegram hỗ trợ: @93win_official (phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ làm việc)
• Live Chat 24/7: Trực tiếp qua cửa sổ chat trên 93win.asia

93win cam kết phản hồi mọi khiếu nại về quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Trong trường hợp điều tra phức tạp, thời hạn tối đa là 30 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn biết.